Частые вопросы

Нет. Nova CMS хранит товары, настройки и заказы в своих файлах. Поэтому отдельную базу данных создавать не нужно. Важно только закрыть служебную папку data от посетителей и делать резервные копии.

На обычном хостинге достаточно уметь войти в панель, открыть файловый менеджер и загрузить один файл. Для VPS потребуется настройка веб-сервера и PHP; для этого есть отдельный раздел для системного администратора.

Первые 50 подтверждённых владельцев получают бесплатную бессрочную лицензию для согласованных доменов. Уже выданная бессрочная лицензия не станет платной подпиской.

После первых 50 бесплатных лицензий новая бессрочная лицензия стоит 1 500 ₽. Порядок оплаты и выпуска согласуется по email после отправки заявки.

Нет. Nova CMS выдаёт бессрочную лицензию: для первых 50 проектов она бесплатная, для остальных проектов стоимость составляет 1 500 ₽ один раз.

Это защищает вашу копию от запуска на чужом сайте. В заявке укажите основной домен. Вариант с www система добавит автоматически.

Напишите в поддержку и укажите старый и новый домены. После проверки для нового адреса будет выпущена другая лицензия.

Это папка, из которой открывается ваш домен. Она может называться public_html, www, httpdocs или совпадать с именем домена. Точный путь виден в настройках сайта в панели хостинга.

Проверьте, что установщик загружен именно в корневую папку домена и файл открывается через браузер. Если 403 открывается только у папок data, backups или lib, это нормально: посетителям они специально закрыты.

Откройте журнал ошибок в панели хостинга. Чаще всего причина в старой версии PHP, отсутствующем расширении или запрете на запись файлов. Сверьте красные проверки с подробной инструкцией по установке.

Веб-сервер не направляет красивые адреса в CMS. На Apache нужно включить mod_rewrite и разрешить файл .htaccess. Для Nginx скопируйте готовое правило из инструкции для системного администратора.

Откройте в админке «SEO-фильтр товаров», включите фильтр и сохраните настройки. Для первой проверки оставьте ручной режим: выберите одно или несколько значений, нажмите «Применить фильтры» и проверьте выдачу, URL и кнопку сброса.

В ручном режиме товары обновляются после нажатия «Применить фильтры». Ajax меняет выдачу без полной перезагрузки страницы, сохраняет состояние в URL и поддерживает кнопки «Назад» и «Вперёд». Сначала проверьте ручной режим, затем включайте Ajax.

Пустые строки и значения, состоящие только из разделителей или служебных знаков, не являются полезными вариантами выбора. В настройках фильтра включите скрытие нулевых значений; CMS также очищает такие значения перед показом фасетов.

В разделе SEO-фильтра задайте безопасный префикс URL, правило robots, режим canonical и максимальное число условий для индексации. По умолчанию случайные комбинации не должны индексироваться; постоянные SEO-страницы создавайте через «Посадочные страницы».

В настройках SEO включите нужные группы URL и задайте для них частоту обновления и приоритет. У опубликованной посадочной страницы отдельно проверьте добавление в sitemap, changefreq, priority и запрет индексации. После изменений сгенерируйте карту сайта и очистите кэш.

Он позволяет настроить число колонок, сворачиваемые разделы, раскрытые блоки, размеры текста, радиус, цвета, поиск по свойствам и закрепление фильтра на мобильном. Предпросмотр меняет внешний вид, но реальные значения всегда берутся из товаров и свойств.

Откройте «Импорт из Excel», скачайте шаблон, заполните его и загрузите обратно. Артикул обязателен: по нему система понимает, какой товар создать или обновить. Перед сохранением запустите проверку.

Да. WebP можно загружать напрямую. Обычные фотографии система может преобразовать в WebP, если на сервере включено расширение GD. SVG очищается от опасного кода.

Лучше сначала использовать тестовый режим. Сделайте пробный заказ, успешную и неуспешную оплату, а также возврат. Только после этого включайте приём настоящих денег.

Откройте в админке «Промокоды и скидки», придумайте код, укажите процент и сохраните. Можно ограничить срок, минимальную сумму и количество применений. Проверка и расчёт скидки выполняются на сервере.

Откройте настройки магазина и заполните блок email-уведомлений: SMTP-сервер, порт, шифрование, логин, пароль, адрес отправителя и email владельца. На VPS также должен ежеминутно запускаться scripts/shop-mail-worker.php.

Не отправляйте пароли, лицензионные ключи, резервные копии, настройки оплаты и файлы с данными покупателей. На снимке экрана закройте телефоны, email, адреса и секретные строки.

CMS хранит ежедневные копии за последние семь дней. Дополнительно регулярно скачивайте одну копию на свой компьютер или в облако. Копия на том же сервере не поможет, если сломается весь сервер.

Откройте «Обновления CMS», проверьте новую версию и подтвердите установку. Перед обновлением система сама создаст резервную копию и точку возврата. После завершения проверьте главную страницу, вход в админку и тестовый заказ.

Новые вопросы и ответы сначала проверяются. Это помогает убрать рекламу, спам и случайно опубликованные пароли или данные покупателей.